Bevestig wat er geboekt is
Na een boeking kan Resevu een bevestiging versturen vanuit een instelbaar e-mailsjabloon. Wijzigingen en annuleringen kunnen ook een eigen sjabloon gebruiken, zodat het bericht de actuele toestand van de afspraak volgt.
- Boekingsdetails komen uit de afspraak.
- Sjablonen zijn per tenant instelbaar.
- Berichten kunnen in een gekozen ondersteunde taal worden opgebouwd.
Voeg een geplande reminder toe vóór het bezoek
De huidige reminderflow verstuurt een boekingsreminder per e-mail voor geschikte afspraken op de volgende dag. Het is een e-mailflow; deze pagina beweert geen sms- of WhatsApp-reminders.
- De reminder gebruikt het ingestelde boekingsreminder-sjabloon.
- Geannuleerde of ongeschikte afspraken worden niet als reminderkandidaat behandeld.
Gebruik betaalafspraken alleen wanneer ze zijn geconfigureerd
Als de betaalfunctie en Mollie-koppeling actief zijn, kan de boekingsflow ingestelde voorschotten of betaalstappen gebruiken. Of dit bij een zaak past, hangt af van het eigen boekings- en annuleringsbeleid.
Ondersteunde hulpmiddelen voor opvolging
- Inbegrepen communicatie
- E-mailsjablonen voor bevestigingen, wijzigingen, annuleringen en geplande reminders.
- Optionele betaalafspraak
- Voorschotten of betalingen vereisen de betaalfunctie en een actieve Mollie-configuratie.
- Geen garantie
- Resevu kan aanwezigheid of een daling van no-shows niet garanderen.