Hoe annuleer ik een afspraak?
Annuleer een afspraak vanuit het boekingsoverzicht en controleer de klantmelding.
Openbare uitleg
Een afspraak annuleren
- Open Afspraken en ga naar de juiste datum.
- Selecteer de afspraak in de kalender.
- Controleer eerst of je de juiste klant, behandeling en starttijd hebt geopend.
- Kies de actie om de afspraak te annuleren of verwijderen.
- Bevestig de waarschuwing.
De afspraak verdwijnt uit de actieve planning. Wanneer het annuleringsbericht voor deze boeking van toepassing is, verstuurt Resevu dit via het ingestelde e-mailsjabloon.
Annuleren maakt een gerelateerde betaling niet automatisch ongedaan. Controleer betaalde afspraken afzonderlijk voordat je een terugbetaling buiten Resevu uitvoert.